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8个不同行业专家整理出的社会化媒体营销SMM技巧

点击数:7722011-03-30 11:52:37 来源: socialbeta.cn

你是否还在为制造在社会化媒体上有创意的行为而绞尽脑汁呢?是否还在探索取得社会化媒体成功的一些战略指引呢?下面是来自8个不同行业的专家整理出的社会化媒体营销SMM技巧,或许对你有些帮助。

1.在facebook上举办直播活动

“如果想让粉丝与你的互动有新意且有价值,周期性地举办一场线上交流会或者视频电话会是个不错的选择”

Mari表示“Linqto就是一个非常好的平台,基本在短短的几十分钟内,就有很多人与我们互动。”“Linqto不仅仅给演讲者提供网络摄像头和mic,而且当参会者开始互动聊天时,画面还会转移到参会者。”

在facebook fan page上举行一场问答直播活动,也可以带来很好的效果,你可以在你的粉丝中赢取更多的可见度。

2:帮助他人,不一定是名人的事才帮

“不要试图去一个人单独塑造个人品牌或者企业品牌,得学会去寻找帮助他人的机会,借此来赢取信任度。这样的做法看起来只是短期效果,但是同样可以取得长期作用。而且,这样做的确很好。”Erik Qualman(是《社交经济学:社会化媒体如何改变生活方式和商业行为》一书的作者)如此表示。

“比如在Twitter上转发或者推荐别人的作品,或者博文的热门评论。”

3:不要过分关注营销

“很多人对social media marketing往往是过分关注marketing,很多行为都是冲着营销去的。”但是别忘了谁在主宰着社会化媒体?是那些对各个社交网络都各有期待的人或者社区。他们肯定不希望看到各种营销信息充斥着他们的屏幕”。《Twitter Marketing:An Hour a Day》的作者Hollis Thomases如此解释到。

Hollis引用了INGDirect(译者:一个网上银行)的LLBean和Ben&Jerry在Twitter上的交流来解释自己上述观点。

Hollis表示:“如果你想把社会化媒体方面的业务委托给一个人的话,那么问问自己,这个人真的明白你的品牌么?他知道你想展示的网络形象是什么?”

4:调查你的客户正在说什么

“不要在沉迷于其他企业的成功的营销案例了,虽然可以从中得到一些灵感,但是我认为最好还是自己去弄明白机会在哪里。”

“每个行业都不同,客户的需求也有差别。最好还是用Research.ly之类的工具去更深一步的了解和调查你的客户和潜在客户,了解他们正在说什么。寻找什么内容以及分享的东西。这是为自己找到一个有意义的营销活动的必要一步。”《Engage: The Complete Guide to Building,Cultivating and Measuring Success in the Social Web》的作者Brian Solis在采访时给出了这样的建议。

5:线下聚会

Steve Garfield(《Get Seen: Online Video Secrets to Building Your Business》作者)表示,“我来自Boston,我们与用户组成了Boston Computer Society(波士顿电脑协会),每个月我们都会组织一场线下聚会,人们来参加,看看彼此需要什么帮助,也了解了解新产品。不过后来这些人开始都开始在线上寻求帮助解答,慢慢地,这个协会也开始解散,以为所有人都只在线上就可以找到别人的帮助。”

“而波士顿电脑协会忽视的最关键的事情就是不知道面对面聚会是多么的重要。这也是为什么我要组建Boston Media Makers协会,并且每个月举行一次聚会。在这些聚会中,每参会人员都可以与协会中的其他人面对面交流。这就是秘密。”

“而且聚会开始就是要大家闲谈。我们找了个圆桌,给每个人两分钟时间来介绍自己是谁,分享一些消息或者提一个问题。当然聚会也是以闲谈结束的。不过最重要的就是聚会时免费的,每个月,不管怎样,我们都在同一时间聚在一起,从未取消过,每个人都是受欢迎的。”

6:有争议性的,能引起话题的内容

Dean Hunt(病毒内容专家)表示“几乎所有人都知道“内容为王”的道理,尤其在社交媒体和社交书签网站上。但是如果没人来看你的内容,那该如何是好!最糟糕的事情莫过于花了数小时来写一篇文章或者视频等等,最后自己的内容却如同浮云!有木有啊!!”

“我就介绍一个能够保证你的内容的传播性的战略吧。就是你的内容的标题能够吸引别人去雕琢,并且忍不住想看看全文。我有个战术就是“负面强化”,这个技巧对于那些教导性内容有着非常好的效果。”

“我最近写的文章就是一个很好的例子,题目就叫做“如何拼死拼活的干但却挣不到一分钱”,不过文章的内容却是教导别人如何去挣钱,有着积极有用的信息,但是我却故意起了一个反意的标题,确实给这篇文章带来了很好的效果。”

“试想,如果文章标题是“如何挣更多的钱”,几乎每天我们都能看到这种类型的文章,潜意识里我们对这些内容已经不再相信或者有兴趣了,所以在你的社会化媒体内容上,也学学“负面强化”这个技巧吧!”

7:先研究调查,后投资社会化媒体

Jeremiah Owyang表示“正如你会根据家庭规模,年龄和市场情况来理财一样,你也应该根据行业情况来规划社交业务预算。”在最近的文章《How Corporations Should Prioritize Social Business Budgets》中提到,公司应该根据自己的社交业务的成熟度以及行业标准来规划自己的社交决策和预算。新生项目必须先着眼于内部团队建设;中期项目必须以客户关系处理为先,而成熟的项目则必须将社交业务与整个企业相整合。(下图就展示了项目在不同时期所应该处理的任务。)

8:与受众分享一些专家的观点知识

“让专家参与到你的内容创作中。首先确定谁是你的行业的专家,然后拜访他们,采访他们最新的项目情况。在采访中最好问大量你的受众想问的问题。结果必然是一个好的内容,这样不仅能够向受众提供有价值的内容,而且还能够与专家建立联系。”Social Media Examiner的创始人Mike Stelzner介绍了自己的这点经验。

那么在这个行业中,你还有什么好的建议呢?无论是技巧性的,还是战略层面的,欢迎与我们分享。

8个不同行业专家整理出的社会化媒体营销SMM技巧

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